世貿(mào)廣場(chǎng) 6人分享
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通過一些簡(jiǎn)單的問題降低求職者緊張的情緒。 盡量避免提能以“是”或“否”回答的封閉式問題。 使用結(jié)構(gòu)化表格，可以降低不利信息因素對(duì)主試者評(píng)價(jià)觀點(diǎn)的干擾。 詢問問題應(yīng)循序漸進(jìn)，并分類選擇想要發(fā)問的問題。 當(dāng)應(yīng)征者因緊張而表達(dá)不清時(shí)，在了解其表達(dá)的真正含義時(shí)，可友善地重復(fù)一遍，表示你已明白他的意思。 強(qiáng)調(diào)面試中能更準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的特征:包括儀表、智力、表述能力、與人相處的能力及工作動(dòng)機(jī)等。 盡量讓被試者說話，避免只顧自己高談闊論而不給應(yīng)征者表達(dá)意見的機(jī)會(huì)， 避免問太多直接的問題;以重復(fù)某些問題的形式，引出求職者的觀點(diǎn)和感情。 要留有時(shí)間回答求職者的問題，并努力以積極的調(diào)子結(jié)束面試。
面試官問的面試題： 征職位的工作范圍和職責(zé)，了解理想求職者的特征，包括所需知識(shí)、技能和能力、性格特征、其它工作資格條件等。
準(zhǔn)備幾個(gè)結(jié)構(gòu)化的問題，如工作知識(shí)、意愿及動(dòng)機(jī)，以便將面試引到深處。
制定部分結(jié)構(gòu)化面試問題的基準(zhǔn)答案。面試的房間要幽僻、安靜、沒有干擾，房間的溫度、亮度適中。