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面試時長還是蠻久的，先是群面，各自輪流自我介紹，隨后和兩個面試官單獨(dú)面試進(jìn)行role play，同時問一些你的性格以及你最近與別人發(fā)生沖突是因?yàn)槭裁磥砜简?yàn)?zāi)闶欠襁m合這個崗位。最后還做了一些的英文測試題。

1. role play角色扮演，客人訂錯國家來打電話找你投訴要免費(fèi)取消，需要你安撫客人并提出相關(guān)解決方案，可能會為了壓力測試故意刁難你 2. 問了你的性格，以及最近與人發(fā)生沖突的經(jīng)歷。