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去的時候，自帶了中英文簡歷。 到前臺先填了一份表，基本也是簡歷中的內(nèi)容。答了一份題，選詞填空考語法。還有給出幾篇客戶的郵件，讓總結(jié)出客戶的意圖。最后一題是給出解決辦法。然后交給前臺。 過了一會來了個HR，先是問了一些簡單的關(guān)于簡歷的問題，然后英文自我介紹。結(jié)束以后要我稍等。 過了一會又來一個HR，全英文面試。先是自我介紹，然后問了一些關(guān)于我之前一份兼職的問題。 然后說目前的面試基本上沒有問題了，等安排時間召喚big boss電話面試。

1. 你認(rèn)為什么樣是個好的客服？ 2. 為什么想做這個行業(yè)？ 其他問題都是關(guān)于我之前一份兼職的，沒有借鑒意義。