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聊天做自我介紹,問之前經(jīng)歷,了解專業(yè)知識,提出問題遇到困難怎么解決,提高配件銷售怎么做,穩(wěn)定性怎么樣,能經(jīng)常出差么?
在你的能力范圍內(nèi)無法達成客戶需求,他硬要你解決,怎么辦? 你無法達成需求=故障解決不了、想退貨(你沒法決定)、產(chǎn)品比你懂得多(你專業(yè)知識壓不住他) 硬要你解決=硬要退貨、蠻不講理、刁難
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