荷蘭銀行 14人分享
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第一輪面試，考官問了第二個(gè)問題，關(guān)于銀行產(chǎn)品是什么的問題。到這里，我就想說，如果面試銀行，不管怎樣，至少銀行是做什么的還是要知道的，最最基本的東西還是要有。
當(dāng)時(shí)和我一起的面試者大部分回答的都是什么本人對(duì)銀行不熟悉。。。（我想如果面試官聽到這樣的話，肯定會(huì)想你什么都不知道來面試做什么。我覺得最基本的功課還是要做足的。如果真的不知道，就結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)呀，隨便吹點(diǎn)也好了，但是要和銀行有關(guān)系），然后大部分人就回答自己覺得面對(duì)客戶應(yīng)該如何如何，自己是多么多么厲害之類的。。。
（好像與問題沒關(guān)系。。。）輪到我的時(shí)候，雖然我學(xué)過銀行業(yè)務(wù)之類的課程，可是其實(shí)也沒有記住，但是先前看過荷蘭銀行的業(yè)務(wù)，就開始胡扯，但是不會(huì)太離譜，畢竟自己還是知道一點(diǎn)。后來看到考官挺滿意的樣子。
后來考官又問如果我們是業(yè)務(wù)拓展部門主任，該如何去面對(duì)客戶，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)驚訝，因?yàn)樽约阂恢币詾槭菓?yīng)聘業(yè)務(wù)助理或出納，但是又想著面試先通過再說，就沒有怎么踢問題。
但是旁邊一個(gè)人坐不住了，開始不斷插話問道自己是面試業(yè)務(wù)助理，不是拓展客戶之類的，考官回答道應(yīng)聘職位有點(diǎn)變更，那個(gè)人還是不斷問，看得出來考官有點(diǎn)不高興，而那個(gè)人也是自己非要做英文自我介紹回答問題而英文一點(diǎn)不好，當(dāng)時(shí)考官已經(jīng)有點(diǎn)嗔怒了。我就舉手，針對(duì)她們提出拓展客戶的問題回答，比如掌握專業(yè)知識(shí)等等，說了一些，看見她們比較滿意，就感覺自己還是挺有機(jī)會(huì)。后來其他幾個(gè)人接著我七嘴八舌的開始回答了。
第二輪面試是單獨(dú)面試，同時(shí)有兩個(gè)房間面試，我是最后一個(gè)。我面試的考官是業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理，不知道另外一個(gè)房間是誰(shuí)面試。我面試的時(shí)候，他就讓我做了自我介紹，然后針對(duì)我的自我介紹問了些小小問題，聊天為主。因?yàn)槲抑叭ミ^韓國(guó)留學(xué)，他要去韓國(guó)玩，然后還說問我韓國(guó)的東西，之后就聊聊聊。然后介紹了這次招聘的職位，跟我提到薪水，試用期3個(gè)月。我感覺自己表現(xiàn)還不錯(cuò)，保持微笑，講話比較流利。后來他就叫我下周一打電話通知他我是否做這份工作了。。。
問如果我們是業(yè)務(wù)拓展部門主任，該如何去面對(duì)客戶?