從簡(jiǎn)歷篩選開(kāi)始。HR人員會(huì)根據(jù)候選人的簡(jiǎn)歷初步篩選出符合要求的應(yīng)聘者。合條件的應(yīng)聘者可能會(huì)接受一輪電話面試。在電話面試中,面試官可能會(huì)詢問(wèn)應(yīng)聘者的基本信息、工作經(jīng)驗(yàn)、技能等,并初步評(píng)估其溝通能力和適應(yīng)能力。最后約談線下面試。
面試官問(wèn)的面試題:青島海誠(chéng)達(dá)商務(wù)咨詢有限公司銀行客服面試題
1. 你對(duì)銀行業(yè)有多少了解?能否簡(jiǎn)要介紹一下銀行的基本業(yè)務(wù)和服務(wù)?
2. 你認(rèn)為作為銀行客服人員最重要的技能是什么?
3. 你如何處理壓力和高峰時(shí)段的工作量?
4. 在處理電話或在線客戶時(shí),你如何確保自己的溝通清晰、禮貌和專業(yè)?
5. 在銀行客服工作中,保護(hù)客戶信息的安全性非常重要。你如何確保遵守相關(guān)的隱私和安全政策?
人事主管面的我,對(duì)我影響很好,讓我不用緊張,還一直微笑著聽(tīng)我說(shuō),我那天還正好感冒了,眼睛也紅紅的,就問(wèn)了一些自我介紹,學(xué)校經(jīng)歷,獎(jiǎng)項(xiàng),專業(yè),薪資之類的。
面試官問(wèn)的面試題:青島海誠(chéng)達(dá)商務(wù)咨詢有限公司業(yè)務(wù)部袁工面試題
自我介紹,家庭情況,是否是獨(dú)生子女,為什么來(lái)青島,有沒(méi)有親朋好友在青島,學(xué)校經(jīng)歷,社團(tuán)活動(dòng),實(shí)習(xí)經(jīng)歷,有無(wú)獎(jiǎng)項(xiàng),所獲證書(shū)之類的。
去了后填表,就有一個(gè)人過(guò)來(lái)講工作內(nèi)容,他們的風(fēng)控專員就是打電話要債的。雖然網(wǎng)上招聘信息寫(xiě)得好像挺有技術(shù)要求的,其實(shí)嘛。。。
面試官問(wèn)的面試題:青島海誠(chéng)達(dá)商務(wù)咨詢有限公司風(fēng)控專員面試題
有什么工作經(jīng)驗(yàn) 你有什么想問(wèn)的沒(méi)有————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
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