聯(lián)邦快遞（Fedex） 112人分享
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先做一份筆試題，我記得大概是4-5道單選題，包括謂語(yǔ)動(dòng)詞單復(fù)數(shù)還有詞組用法 之后是句子翻譯，大概是三句英譯中和三道中譯英 最后有一道關(guān)于快遞客服的介紹，大概是說(shuō)聯(lián)邦客服每周工作六天時(shí)間，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之類的 不長(zhǎng)也不難 之后進(jìn)行一對(duì)一面試，人事姐姐超級(jí)好，也很親切 就問(wèn)了幾個(gè)基本問(wèn)題，介紹自己然后是為什么選擇聯(lián)邦什么的 過(guò)了一兩天就去復(fù)試了，一對(duì)一跟客服經(jīng)理面試，說(shuō)實(shí)話被問(wèn)到的事情很深很細(xì) 似乎進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí) 我覺(jué)得自我介紹很重要，不管與Hr面試還是客服經(jīng)理都會(huì)被問(wèn)到，然后準(zhǔn)備還是充分點(diǎn) 對(duì)公司、應(yīng)聘的部門(mén)以及自己想要得到那份工作的決心，當(dāng)然也要談到自己哪些方面能夠勝任那份工作 反正我覺(jué)得我面試并不好，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)性的問(wèn)題被問(wèn)到，而且回答的也并不好
面試官問(wèn)的面試題： 一、自我介紹必不可少，一定是要開(kāi)好頭
二、以往工作中是否有受到投訴，具體情況，怎么解決的 自己認(rèn)為自己有沒(méi)有做錯(cuò)？在以往工作中遇到的困難是什么？
三、為什么選擇客服的工作以及對(duì)它的了解？
四、除去這個(gè)崗位，你會(huì)想要一份怎樣的工作？
五、你想通過(guò)這份工作獲得什么，談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃？
隱約記得這些，當(dāng)然談了至少一個(gè)小時(shí)肯定問(wèn)套出了很多不愿回答的話 要頂住啊！