聯(lián)邦快遞（Fedex） 112人分享
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先做一份筆試題，我記得大概是4-5道單選題，包括謂語動詞單復(fù)數(shù)還有詞組用法 之后是句子翻譯，大概是三句英譯中和三道中譯英 最后有一道關(guān)于快遞客服的介紹，大概是說聯(lián)邦客服每周工作六天時間，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之類的 不長也不難 之后進行一對一面試，人事姐姐超級好，也很親切 就問了幾個基本問題，介紹自己然后是為什么選擇聯(lián)邦什么的 過了一兩天就去復(fù)試了，一對一跟客服經(jīng)理面試，說實話被問到的事情很深很細(xì) 似乎進行了一個半小時 我覺得自我介紹很重要，不管與Hr面試還是客服經(jīng)理都會被問到，然后準(zhǔn)備還是充分點 對公司、應(yīng)聘的部門以及自己想要得到那份工作的決心，當(dāng)然也要談到自己哪些方面能夠勝任那份工作 反正我覺得我面試并不好，因為很多細(xì)節(jié)性的問題被問到，而且回答的也并不好
面試官問的面試題： 一、自我介紹必不可少，一定是要開好頭
二、以往工作中是否有受到投訴，具體情況，怎么解決的 自己認(rèn)為自己有沒有做錯？在以往工作中遇到的困難是什么？
三、為什么選擇客服的工作以及對它的了解？
四、除去這個崗位，你會想要一份怎樣的工作？
五、你想通過這份工作獲得什么，談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃？
隱約記得這些，當(dāng)然談了至少一個小時肯定問套出了很多不愿回答的話 要頂住啊！