首先是自我介紹（要包含上一份工作內(nèi)容，為什么離職？）然后是情景模擬（在疫情期間小區(qū)無法進入，快遞員把快遞在保安室，然后提前簽收了，客戶很生氣這怎么處理？）

成都金慧融智數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司客服專員面試題

首先是自我介紹（要包含上一份工作內(nèi)容，為什么離職？）然后是情景模擬（在疫情期間小區(qū)無法進入，快遞員把快遞在保安室，然后提前簽收了，客戶很生氣這怎么處理？）

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填表，簽到，分批面試，講解崗位和薪資待遇，宣講，開始自我介紹，面試官提問，完成走人，等待面試結(jié)果

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自我介紹以及以前工作遇到的問題，怎么看待客服遇到壓力怎么解決，就這幾個問題，面試全程需要使用普通話可以加分

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只要是大專以上學歷學信網(wǎng)可查、打字速度60-70個每秒，口齒清晰就差不多沒問題啦。先是hr面說大概的薪資待遇，走完流程，如果還不錯進入主管復試，其實基本都沒啥問題可以進啦。

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問你職業(yè)規(guī)劃，優(yōu)勢劣勢之類的?？箟耗芰θ绾?，很簡單的。反正也是外包服務(wù)公司，要像達到阿里本部水平差得很遠，在成都客服行業(yè)其實工資待遇只能算一般，但是交通便利，整體來說氛圍比較輕松，畢業(yè)生的過渡選擇還是可以的。

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