花旗金融信息服務(wù)(中國)有限公司客服專員/助理面試經(jīng)驗(共3條) 最近更新時間：1970-01-01 08:00:00

客服專員面試經(jīng)驗(廣州天河) - 花旗金融信息服務(wù)(中國)有限公司

2017-06-23 11:21:17 | 網(wǎng)上申請

面試過程：

第一次先是電話面試，主要簡單英文自我介紹，然后就邀請第二天去面試。
第二次是去天河的中天商業(yè)城群面的，大概10幾個人左右，面試官給發(fā)一張英語測試（初中水平）先大家做筆試，完了后再發(fā)一份英語材料，給時間大家看看后根據(jù)材料的東西輪流問大家問題，問完后也會再問一輪不過是以搶答的形式。
第三次是跟總經(jīng)理面對面面試，大概45分鐘左右，詳談以前學(xué)校內(nèi)的經(jīng)歷，英語交流，ROLE PLAY，最后介紹工作職責(zé)，工作內(nèi)容。

面試官問的面試題：

花旗金融信息服務(wù)(中國)有限公司客服專員面試題

英語自我介紹，哪里人，學(xué)過什么，經(jīng)歷過什么；
如果有個客人堅持要跟經(jīng)理電話交流，而此時經(jīng)理在開會，你會怎么做；
以前的實踐經(jīng)歷讓你學(xué)會了什么；
所學(xué)專業(yè)與此工作的共同點；

贊一下(3) 踩一下查看面試題參考答案>>

客服專員面試經(jīng)驗(廣州) - 花旗金融信息服務(wù)(中國)有限公司

2017-11-20 17:49:15 | 獵頭

面試過程：

一開始是群面，先來做一份十分簡單的英語卷子，然后給出一個情景模擬，讓我們輪流應(yīng)對，然后就可以走了，第二天接到通知二面就是和人事經(jīng)理聊一下。

面試官問的面試題：

花旗金融信息服務(wù)(中國)有限公司客服專員面試題

為什么辭掉上一份工作？
覺得做客服最重要是什么？
還有就是一些基本的英語問答。
問一下你喜歡去旅行嘛？
去過哪些國家？

贊一下(0) 踩一下查看面試題參考答案>>