開始就是直接上級面試,會抓簡歷內(nèi)的工作經(jīng)驗進(jìn)行追問,例如之前的公司對客服崗位的規(guī)范啊、架構(gòu)啊、薪資待遇這些做詳細(xì)的了解,問在前公司遇到了什么難題,自己是怎樣處理的,事情過去之后有沒有反思一下有沒有更加好的方式之類的;對應(yīng)聘崗位的理解和會展開怎樣的工作啊這些,需要去做準(zhǔn)備
面試官問的面試題:三七互娛客服組長面試題
1.自我介紹
2.根據(jù)簡歷提問,介紹你所在公司的各種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)類問題
3.詢問自身印象較深的業(yè)務(wù)難題,整個過程中的思路以及怎么處理完善的,過后還有沒有其他更好的方式
4.詢問后續(xù)的個人發(fā)展方向,職業(yè)規(guī)劃
5.覺得擔(dān)任客服組長需要做什么,自己的能力體現(xiàn)是怎樣的,如若上崗后,會怎樣開展工作
6.你覺得你是個好玩的人嗎
7.你單身嗎
8.反問
在公眾號看到的推文,然后掃碼加群,投簡歷后會電話約面試,線上面試,整個從投簡歷到面試的時間較長。
面試官問的面試題:三七互娛英語客服實(shí)習(xí)生面試題
1.自我介紹
2.根據(jù)簡歷深挖和崗位相關(guān)的問題,差不多兩個左右
3.問了崗位專業(yè)問題,也就是客服相關(guān)
面試是組長面得,主要是問下對于這個工作的看法,能否抗壓,工作意愿是否強(qiáng)烈,有沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗。然后說了下相關(guān)的晉升方式
面試官問的面試題:三七互娛客服面試題
如何看待網(wǎng)游客服這項工作,遇到脾氣不好的咨詢客服會怎么辦,對網(wǎng)游充值的看法,是否能夠接受加班和晚班,自我情緒的調(diào)控能力如何
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