因為是異地，一直是電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的。第一個電話就開始hr面試了，聊的差不多就去做一個語言測試，差不多做了一小時。成績出來以后hr通知你面試。面試時間還挺長的，聊了一個小時。

貝寶（PayPal）日語客服面試題

就問為什么要來paypal，說說自己擅長不擅長的事，對這個崗位的理解。還會根據(jù)你的簡歷深挖，在查看你的性格和價值觀吧。因為太放松了，有些需要裝的問題，我不小心說出了本音。雖然大家估計都是這么想的但是面試別說比較好……面完反省了。日常用日語表達這些倒是沒問題，商業(yè)日語角色扮演沒怎么練，準備英語去了，表現(xiàn)不太好。

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第一輪是小姐姐電話進行簡單的了解你的情況。問了關(guān)于你對客戶應(yīng)該有哪些因素你認為是很重要的，然后小姐姐很nice 的給出了建議。
然后給你一份郵件以及附件進行一個筆試的內(nèi)容。
第二輪我還沒面

貝寶（PayPal）114客服面試題

你在以往工作中遇到的很挑戰(zhàn)性的case，你是如何處理的。
你認為做客服最重要的品質(zhì)是什么

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一面二面都是電話，三面視頻，有兩個部分，一個是部門主管來跟你聊一些基礎(chǔ)方面，對你的工作經(jīng)歷過往會比較感興趣。第二部分是一個role play，會模擬客戶找茬，看你怎么處理，在這上面會有點局促，面試官給的壓力很大，主要是看情景模擬的得分給不給通過

貝寶（PayPal）customer service面試題

1.為什么從上一家公司離職
2.上一家公司的KPI如何考核
3.上一份工作的月薪和目前的期望月薪
4.你在過往工作中讓你印象最深刻的事
5.你對面試官的問題

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