一開始和店經(jīng)理/副經(jīng)理面談，問了一些基本情況和對(duì)星巴克的了解。很有意思的一點(diǎn)是他們會(huì)詢問你最喜歡的飲品并免費(fèi)為你制作一杯。這樣就可以從星巴克企業(yè)文化的層面去產(chǎn)生緊密連接。最后會(huì)帶你一起品嘗多種咖啡，請(qǐng)你回家靜候佳音。

1.為什么想加入星巴克。（店長(zhǎng)會(huì)根據(jù)你的回答，再延伸提問。這是店長(zhǎng)很看重的部分，希望能招納認(rèn)同與喜愛星巴克文化、咖啡文化的伙伴）2.學(xué)**專業(yè)為什么來星巴克？職業(yè)規(guī)劃是什么？3.之前的工作經(jīng)驗(yàn)（全職會(huì)問離職的原因）4.是否了解工作內(nèi)容？是否能接受早晚班？全職要輪著上早晚班的，要幫忙開店和關(guān)店。商場(chǎng)內(nèi)會(huì)舒服些，按商城時(shí)間。其它門店一般7點(diǎn)開店，晚上23點(diǎn)關(guān)店。要全部清點(diǎn)完才能離開，估計(jì)面試會(huì)問通勤時(shí)間，是否能接受早晚班）兼職：每周可以提供多少工時(shí)？一般是周幾？能否接受早晚班？（穩(wěn)定性與提供多少工時(shí) 也是非?？粗氐?，畢竟是想招能幫上忙的伙伴。）4.可能會(huì)出一些案例，如顧客不滿意飲品、與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、伙伴關(guān)系等，你會(huì)怎么處理？觀察溝通能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等

當(dāng)時(shí)安排的線上面試，我先做自我介紹，然后面試官為我介紹工作面試官問了服不服從調(diào)配那些，還問了我了解星巴克嗎，還問了我的一下校園經(jīng)歷

問我了解星巴克嗎？
服不服從調(diào)配
接不接受星巴克的上班模式
問了我的校園經(jīng)歷
問了我以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷

hr電話面試、第二天通知線上面試、到店進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹、面試官提出若干問題、提供免費(fèi)咖啡、面試成功、第二次區(qū)領(lǐng)導(dǎo)面試、正式入職。

你怎么看待服務(wù)行業(yè)
為什么選擇星巴克，對(duì)星巴克有什么了解、
生活中遇到的最大的困難，怎么用行動(dòng)解決？
談?wù)勀銓?duì)咖啡的認(rèn)識(shí)。

自己去店里的，約好時(shí)間第二天店長(zhǎng)面試，我是兼職，最主要的就是期望工作地點(diǎn)，每周能供多少班，能在星巴克干多久

主要是期望工作地點(diǎn)，每周能供多少班，能在星巴克干多久，以前有沒有兼職經(jīng)驗(yàn)，兼職家里面支持嗎

一開始讓我自我介紹，然后了解是否知道咖啡豆知識(shí)，對(duì)服務(wù)行業(yè)怎么看待的、對(duì)員工條理的案例分析、最后老板認(rèn)為我個(gè)人比較上進(jìn)就錄用了

一開始很緊張、不過慢慢就緩解了，問的很基礎(chǔ)。當(dāng)天就被錄用了，是單獨(dú)面試的模式當(dāng)時(shí)是一小時(shí)26/H，現(xiàn)在應(yīng)該漲價(jià)了

網(wǎng)上申請(qǐng)，面試先填了一張表 我去門店問的伙伴首先也是自我介紹，主要根據(jù)餐廳營(yíng)運(yùn)知識(shí)點(diǎn)做出提問，并要求自己在以前工作經(jīng)歷中分享一項(xiàng)提高餐廳營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的案例。這個(gè)就是考量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分享案例過程中邏輯要清楚，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語以及準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，最忌諱的侍含糊不清，邏輯問題。
第四輪區(qū)域經(jīng)歷面試：首先也是自我介紹，區(qū)域經(jīng)歷會(huì)詢問你的個(gè)人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、愛好、對(duì)待遇的期望值是多少。基本上前三輪面試通過，區(qū)域經(jīng)歷這邊別犯專業(yè)知識(shí)上和面試崗位要求的事情問題不大。

為什么選擇星巴克？
對(duì)星巴克有哪些了解？
在之前工作中遇到最大的困難是什么，你為此采取了什么行動(dòng)？、