先電腦測(cè)試打字速度，大概一分鐘內(nèi)50字過(guò)關(guān)，然后讓你手機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)水平測(cè)試，得到測(cè)評(píng)等級(jí)后告訴hr，hr表示通過(guò)后會(huì)讓你在房間等接下來(lái)就是介紹公司信息，簡(jiǎn)單了解簡(jiǎn)歷信息，然后是另一位面試官（senior）問(wèn)情景面試題，大概是用英文通話幫客戶解決延遲入住的問(wèn)題。

北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司海外客服專員面試題

為什么相當(dāng)客服？
對(duì)客服的理解？
工作時(shí)長(zhǎng)只有xxx，是為什么呢？
英語(yǔ)自我介紹。
情景問(wèn)答（分酒店方和客戶方或第三方公司客服員工）

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有兩輪面試，首先hr面試，讓做自我介紹英文，然后打字速度測(cè)試，接下來(lái)是部門主管面試，role play模擬一段來(lái)電，要求復(fù)述來(lái)電的關(guān)鍵信息還有一些設(shè)備的簡(jiǎn)單的使用，只有三十分鐘準(zhǔn)備時(shí)間.

北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司粵英服務(wù)客服面試題

你覺(jué)得你有什么優(yōu)勢(shì)，這份工作內(nèi)容是你可以接受的嗎?
你的職業(yè)規(guī)劃是什么，遇到難纏的客戶你會(huì)怎么處理?

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面試過(guò)程是首先測(cè)試打字速度，再測(cè)試完畢之后會(huì)給一份資料表進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)完畢之后會(huì)進(jìn)行第一輪HR面試，面試如果感覺(jué)可以之后會(huì)進(jìn)行二次面試，面試完畢之后會(huì)當(dāng)天給到面試結(jié)果

北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司售前/售后客服面試題

1、問(wèn)了是否之前有有這方面的經(jīng)驗(yàn)
2、問(wèn)了你之后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
3、還有就是如果面試通過(guò)多久可以到崗之類的

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