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融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司114客服面試題

提問(wèn)了以下幾個(gè)問(wèn)題:如何提高物業(yè)費(fèi)的收取？如何提高業(yè)主滿意度？面對(duì)客訴如何處理？如何去維系業(yè)主關(guān)系？

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一開(kāi)始是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組群面，現(xiàn)場(chǎng)一度非常熱鬧 人也很多 十個(gè)人一組 面試就是討論關(guān)于人員分配的問(wèn)題 群面過(guò)了

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二面自我介紹那種 然后就是對(duì)行業(yè)的看法，個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)以及講述一些挫折和怎么面對(duì)的 個(gè)人的一些性格

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暑假兼職，一線客服，服務(wù)性質(zhì)工作，找人介紹的，有個(gè)經(jīng)理面試，主要看外表形象和表達(dá)能力。請(qǐng)分享真實(shí)的親身面試經(jīng)歷，越詳細(xì)越好，字?jǐn)?shù)越多越能獲得高分，最高可獲得320積分。

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