沒(méi)等電話通知，就打印簡(jiǎn)歷直接去到公司人力資源處面試，由于接待面試的人員比較多，我想公司人力也不會(huì)一一去網(wǎng)上查看簡(jiǎn)歷，除非你很優(yōu)秀，簡(jiǎn)歷很突出，才有可能得到電話預(yù)約面試的機(jī)會(huì)，本人之前有過(guò)8年的酒店客服經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)客服工作有一定的經(jīng)驗(yàn)積累，擅長(zhǎng)處理和客戶之間的關(guān)系，解決客戶投訴，到人力處報(bào)道時(shí)，直接填寫(xiě)好簡(jiǎn)歷，沒(méi)過(guò)多久就收到HR的通知進(jìn)去面試，和面試官聊得很來(lái)，剛開(kāi)始只是隨便填寫(xiě)一個(gè)接待禮賓的職位，但沒(méi)想到面試官會(huì)把我推薦到更加高大上的寫(xiě)字樓前臺(tái)客服。

華潤(rùn)置地物業(yè)服務(wù)有限公司客服專員面試題

第二輪面試比較復(fù)雜，由于面試是客戶服務(wù)經(jīng)理，會(huì)穿插一些案例分析讓你作答，面試官給我提了一個(gè)案例，是一位年長(zhǎng)的老奶奶，由于停車(chē)場(chǎng)的禮賓員把方向指錯(cuò)給了老奶奶，造成老奶奶走錯(cuò)方位，氣沖沖的跑過(guò)來(lái)一把抓住你的衣領(lǐng)，要你給她一個(gè)解釋，你是不是不尊重她，這時(shí)你應(yīng)該怎么解決。第二個(gè)問(wèn)題是你是否擅長(zhǎng)一些辦公軟件的操作，像PPT之類(lèi)的

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春招投了簡(jiǎn)歷過(guò)了一周的樣子打電話通知我面試，全程四輪，hr面，人力總面，項(xiàng)目總面，總經(jīng)理面。都是單面。

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都是一些常見(jiàn)的hr的問(wèn)題，自我介紹，對(duì)公司了解多少，對(duì)職位了解多少，個(gè)人情況，性格，期待薪資什么的。

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我是校招投遞的簡(jiǎn)歷，在學(xué)校群面通過(guò)，視頻面試復(fù)試通過(guò)，在等終面，希望能得到這份工作，周期很長(zhǎng)，我等了一個(gè)多月了。

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先是自我介紹，然后根據(jù)簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)題，問(wèn)你為什么選擇這個(gè)工作，你認(rèn)為你做這個(gè)工作有什么特質(zhì)，做過(guò)比較有成就感的事。

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