先是筆試，通過了進面試面，了解一下基本信息，然后回家等，會有電話壓力測試，問一些刁鉆的問題，如果通過的話通知體檢

中國建設銀行信用卡中心客服面試題

你為什么選擇這份工作？
你還面試過什么工作？為什么沒去？
你的抗壓能力怎么樣？能接受倒班嗎？

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打電話叫我去

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忘記了

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先是筆試，筆試通過了進入初面，初面是集體面試，大家自我介紹，面試官提問題，通過了進入壓力測試，就是有客戶給打電話反應問題，你是如何解決。過了之后進入復式，是兩個面試官對一個人，問這問那，都不是難題。過了就可以進入體檢階段。

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你為什么選擇建行？你住哪？怎么回家？能適應倒班嗎？?

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