先是筆試，做一套卷子，還有上機(jī)測試打字速度。然后是面試，一對一，面試官很和藹，問題也不難，問一下簡單的個(gè)人情況，然后問一下能不能接受輪班制，就沒別的了。

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因?yàn)榭头?4小時(shí)的，所以會(huì)有晚班，能不能接受輪班制？
問一下上一份工作為什么辭職？為什么選擇這里？

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主要考察語言邏輯表達(dá)能力，面對不同種類客戶的應(yīng)變能力

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家庭住址，是否接受加班，為什么選擇這一行

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首先是筆試，基本的邏輯題，還有關(guān)于世博主題的英語題，外加一篇小作文要寫，肯定有打字測試的！接著就是面試，一般是三個(gè)考官面試一個(gè)，介紹個(gè)人情況，主要是看語言組織能力！

交通銀行華中金融服務(wù)中心客服代表面試題

介紹一下你自己！說說你為什么想做這個(gè)工作！?

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