自我介紹，以往的工作經(jīng)驗(yàn)，家庭背景，個(gè)人的生活習(xí)慣簡單介紹，與面試官聊天大約一小時(shí)，有兩輪面試需要全部通過

成都星巴克咖啡有限公司星級咖啡師面試題

為什么選擇星巴克？
上一份工作里有無與同事爭執(zhí)？
有爭執(zhí)怎么辦？
理想工資是多少？
你如何看待服務(wù)行業(yè)？

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面試大概在40分鐘左右，首先會進(jìn)行簡單的自我介紹。接下來會對于工作中的內(nèi)容進(jìn)行提問，什么工作中最有成就感的事？如何處理門店的員工之間的矛盾等等，最后是自己提問

成都星巴克咖啡有限公司門店經(jīng)理面試題

如何幫助團(tuán)隊(duì)在銷售有挑戰(zhàn)的情況下達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？如何激勵(lì)工作懶散的員工？處理過最嚴(yán)重的顧客投訴事件？

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面試共三輪
第一輪是HR面試 側(cè)重背景過往經(jīng)歷的詢問
第二輪是區(qū)經(jīng)理 側(cè)重門店?duì)I運(yùn)相關(guān)問題的溝通
（還有一輪是測試題，性格測試，銷售數(shù)據(jù)等知識點(diǎn)考核）
第三輪是區(qū)域經(jīng)理 側(cè)重個(gè)人對工作的看法，薪資，福利等等

成都星巴克咖啡有限公司店經(jīng)理面試題

自我介紹，工作經(jīng)歷，優(yōu)缺點(diǎn)，離職原因，有成就感和挫敗感的經(jīng)歷，為什么會選擇加入星巴克，如何提升門店銷售業(yè)績。分享一件和員工有沖突的事，分享一件和顧客滿意有關(guān)是事，你是如何幫助你的下屬得到晉升，最后有什么問題需要反問。

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