招聘網(wǎng)站上投簡歷，hr 打電話約面試，簡單問了幾個問題之后回家等消息。過了幾天后通知二面并詢問到崗時間。

唯品會客服面試題

客服需要具備哪些技能？如果消費者投訴怎么處理？上一份工作的內(nèi)容？為什么想要換工作？期望薪資是多少？什么時間到崗？

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第一天有接到電話通知第二天早上進行面試 本來是上午后來等到中午說改了時間要午后 形式是拉進一個群 先進行空中宣講 然后有疑問可以提出來 問答萬之后 開始進行一對一視頻面試 面試時間很快 不到十分鐘 一個一個輪流 大概二十個人 兩個小時左右全部結束 然后就是等通知

唯品會電話客服面試題

就是一些經(jīng)典的面試問題 先自我介紹 然后會問你為什么選擇該公司 可以做多久之類的 然后情景帶入問你一些關于你應聘的崗位一些突發(fā)事件你應該怎么去解決面臨的問題 最后讓你提出問題 問完就結束 然后下一位

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首先面試很多人，大概100多人，問了許多問題。1）關系建立；這個段一般提出的問題是封閉性的 　　
2）導入階段；這個段一般提出的問題是開放性的 　　
3）核心階段；這個段一般提出的問題是行為性的 　　
4）確認階段；這個段一般提出的問題是開放性的 　　
5）結束階段；這個段一般提出的問題是開放性、行為性的

唯品會客服專員面試題

你對自己的學習成績滿意嗎
有的畢業(yè)生成績比較好，這樣的問題就很好回答，但對于那些成績不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責任的人，同時最好突出一個自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。

2、你如何評價你的大學生活
大學期間是職業(yè)生涯的準備期，可以強調你的學習、工作、生活態(tài)度及取得的成績，以及大學生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。

3、你擔任過什么職務或參加過什么活動

可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經(jīng)驗對你今后工作的重要性，它能說明你是一個善于學習的人。

（三）關于單位方面的問題

1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結舌，場面可能會很尷尬。

2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。

3、你為什么應聘我們單位
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。

4、你是否應聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應聘幾家單位的事實，可以如實地回答，但最好能說明自己選擇的次序。

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當時疫情是視頻面試，首先面試官先叫自我介紹，后面開始問問題，問了幾個問題，講公司主要情況，包括業(yè)務，薪資，加班等等

唯品會114客服面試題

如果客戶蠻不講理你會怎么辦
打字速度
公司和住的地方距離
為什么想干這個崗位
抗壓能力怎么樣

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