面試過(guò)程很簡(jiǎn)單。面試官先問(wèn)我基本情況：學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等、我的動(dòng)力已經(jīng)興趣愛(ài)好。我之前做過(guò)客服，因此能說(shuō)出很多相關(guān)的。

電訊盈科（PCCW）114客服代表面試題

1.學(xué)校以及在讀參加的活動(dòng)
2.溝通能力
3. 跟同事交往碰到什么難題
4. 是不是對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注能力強(qiáng)

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面試難度一般，機(jī)械化，包含一面和二面，一年是人事，二面是項(xiàng)目主管，基本上都是三人一組，面試過(guò)程機(jī)械化，氛圍一般

電訊盈科（PCCW）客服專(zhuān)員面試題

自我介紹，之前工作經(jīng)歷，對(duì)于工作的看法，為什么從之前公司離職，期望薪資，會(huì)有打字測(cè)試，有點(diǎn)是什么，對(duì)于客服的看法

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電話(huà)面試，然后是個(gè)offline面試，要去電訊盈克的辦公室。面試官很專(zhuān)業(yè)，很nice。工作環(huán)境很高大上。辦公室什么都有，咖啡也很好喝。福利比別的客服代表職位要高很多。同事也都看起來(lái)很nice，給我會(huì)帶了很多問(wèn)題?？梢愿杏X(jué)到他們很熱情，很容易交往的那種。總體體驗(yàn)很好。

電訊盈科（PCCW）國(guó)際客服代表面試題

問(wèn)了一些關(guān)于以往經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。之前從事的職位、本科讀的專(zhuān)業(yè)。還問(wèn)了一些怎么對(duì)待客戶(hù)的一些技巧。

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