面試需要模擬對話，用粵語，要是你厲害的話就英語吧。這個穩(wěn)，先要英語測試的，不知道多少分，沒有立刻得答案的，就模擬你是客服的時候有難度，要認真，很多人刷下來了就是因為這個。

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就說一對一的模擬面試官的問題吧，要看清楚看懂給的資料就一張。有信用卡辦卡經(jīng)驗的最好，有個問到了送的短信壞了怎么辦，要反應(yīng)快。不要不說話。

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就像聊天,電話面試會問你,面試過程粵語和英語交叉使用：為什么要加入?yún)R豐公司？你對它有什么理解？你知道客服做什么嘛？之后就要你粵語或英文介紹自己，并且用回答自己的工作經(jīng)歷，從中學(xué)習(xí)到什么？還會問你預(yù)計的薪酬待遇等，具體問題還得看是哪個HR，基本都是想到什么跟這個面試有關(guān)的問題都有可能會被問到。然后就會問你什么時候有空面試，交待面試時間地點

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為什么要加入?yún)R豐公司？你對它有什么理解？你知道客服做什么嘛？之后就要你粵語或英文介紹自己，并且用回答自己的工作經(jīng)歷，從中學(xué)習(xí)到什么？

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第一輪，簡單了解關(guān)于工作內(nèi)容、薪金。
第二輪，7個人一組，給一份關(guān)于旅游的資料，面試官提問。
第三輪，1對1。

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為什么選擇這個職位？
遇到壓力時如何抗壓？

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