第一輪是去人力資源公司面試的,面試很簡單,通過。
之前去廣州銀行信用卡中心面試,雖然面試沒有通過,但是我還是有一些感受,客服經(jīng)理通過和我一對一的面試,首先讓我做自我介紹,然后接下來問了我一些問題,上一份工作辭職的原因,工作體驗感受,以及案例分享還有職業(yè)方向,我覺得和經(jīng)理互動的挺好的,但是面試沒有通過的原因肯定上一份工作辭職的原因,以及面試后的禮節(jié),舉動有關。
廣州銀行信用卡客服專員面試題
上一份工作辭職的原因
答因為我上一份是做銷售的,我的回答是承受不了銷售這份工作的壓力,我了解銀行客服工作已經(jīng)很久了,想長期在這個方向發(fā)展,這里我失誤了,我犯了一個最大的錯誤,就是說了承受不了某某工作的壓力,讓面試官從我的回答中,找到了我的缺點,任何工作、公司都會有壓力,沒有哪位老板喜歡承受不了壓力的員工,即使有都不能說出來。雖然出社會兩年了,但是感覺自己還是很年輕啊,社會經(jīng)驗太少了。
簽到 然后一堆人在等候室等候,然后念名字 三個人為一組一起去面試。面試形式為半結構化面試。跟我一起面試的是三個女生,考官坐了一排 大概十幾人這樣。輪流自我介紹,然后提出一些固定問題,三個人輪流回答,然后考官隨機提問。這樣下來,大概每人回答了三個問題左右吧。問題都不會很難。前期準備很重要。因為我是我第一次參加銀行的正式面試,所以有些緊張,感覺面試的不太好。還有,面試期間,全部考官都是低下頭細心聽我們回答問題,很少抬頭看我們。我感覺他們應該在注重聽回答的語速與表達。淡定~淡定很重要。另外多練習。
面試官問的面試題:廣州銀行客戶服務面試題
先是自我介紹,然后問了你對我們銀行有什么了解,為什么想進我們銀行,剛好三位都是女性,他們就問了之后工作打算什么時候結婚生孩子之類的,是否能接受經(jīng)常加班
一共兩輪,一輪面試經(jīng)理,那個經(jīng)理其實就是廣發(fā)過去的,一聽我是廣發(fā)過來的,就沒問什么,只是閑聊了一下目前廣州銀行的情況,直接入最后一輪,最后一輪那個所謂的主管也是廣發(fā)過去的,以前在廣發(fā)也就是主任級的一個員工,過廣州銀行就變了主管了,可能忌魏我認識他吧,沒讓我過,我也明白原因。!?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?!
面試官問的面試題:廣州銀行客服面試題
沒問什么~就問問之前干什么,之前收入多少,為什么選廣州銀行?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?!