面試一面是線上ai面試，二面是無領導加半結構化化面試，ai面試是情景畫的題目，不難，無領導沒有搶上角色，但是也進入了！

中國銀行ib客戶經(jīng)理面試題

1.簡單的介紹一下自己
2.說說對中國銀行的了解
3.崗位理解，為什么投遞銀行
4.是否服從調(diào)劑
5.你的優(yōu)點和缺點是什么
6.說一下你的校園經(jīng)歷

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線上面試，使用的軟件：ZOOM
開始一群人在線上的大廳等著，有個助理會審核身份，手持身份證核查，查完繼續(xù)等著，等了很長時間，郵件上通知9：30開始，面試過程2小時，真實情況是9：30開始，下午1點結束，大多數(shù)時間都在等。

中國銀行ib客戶經(jīng)理面試題

無領導題目：結合自身實際情況分享意見遇見挫折，解決挫折的是事，小組人員相互評價，在小組人員分享的事件中選出一個你覺得最具有代表性的事。
二面
1自我介紹
2期望薪資是多少
3在柜員崗能待幾年（我投的客戶經(jīng)理）

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先無領導再半結構，無領導是開放類題目，讓我們提建議，半結構是針對于簡歷提問，相對來說比較簡單，真實作答即可

中行客戶經(jīng)理崗面試題

1.自我介紹
2.請談談你平時都喜歡干什么
3.你的朋友圈經(jīng)常發(fā)什么內(nèi)容
4.你找工作最看重的什么？
5.請談談你的實習經(jīng)歷

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首先進行了一小時的筆試，內(nèi)容涵蓋金融知識和邏輯題。初面是小組面試，要求自我介紹并回答客戶服務情景題。面試官非常友好，注重溝通能力和客戶服務意識。整體過程順利，讓我對銀行工作有了更深的理解。

中國銀行客戶經(jīng)理面試題

“請介紹一下自己”，“如何處理客戶投訴？” “遇到客戶要求超出權限的服務，你怎么辦？” “如何在激烈的市場競爭中吸引客戶？” 和 “你如何管理客戶關系以提高滿意度？

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