按照面試通知安排去往南京指定地點(diǎn)面試，八人為一組一共面了一個(gè)小時(shí)出頭，而且同組有好幾個(gè)研究生和本科生一起，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，之后回答提問(wèn)的問(wèn)題

建設(shè)銀行客戶(hù)經(jīng)理面試題

面試的是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組，之后針對(duì)提出的三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行搶答，每個(gè)問(wèn)題只限三個(gè)人，如果沒(méi)有回答上就沒(méi)有機(jī)會(huì)了，之后還有一個(gè)問(wèn)題是每一個(gè)人都要回答一遍的，是有關(guān)于對(duì)于自身或者身邊黨員的看法

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建行面試比較人性化，小組面結(jié)構(gòu)面一天搞定。面試那場(chǎng)是留學(xué)生專(zhuān)場(chǎng)，下午場(chǎng)到的時(shí)候看在等候的有50人左右吧。
小組面大概10個(gè)人一組，按編號(hào)分成A，B兩方，各自代表一個(gè)公司。要求里既有討論，也有后續(xù)雙方對(duì)峙，以及總結(jié)。具體題目就不透露了，大家多了解一下移動(dòng)支付平臺(tái)和傳統(tǒng)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系。
之后面試官會(huì)提問(wèn)你覺(jué)得表現(xiàn)最好的兩位同學(xué)。小組面后就是2對(duì)1的結(jié)構(gòu)面，感覺(jué)兩位面試官都是銀行中高層的領(lǐng)導(dǎo)吧，1分鐘自我介紹，之后主要圍繞實(shí)習(xí)提問(wèn)，也會(huì)問(wèn)你對(duì)下支行輪崗的看法，都是可預(yù)測(cè)的問(wèn)題沒(méi)什么特別的。

中國(guó)建設(shè)銀行客戶(hù)經(jīng)理面試題

建行面試比較人性化，小組面結(jié)構(gòu)面一天搞定。面試那場(chǎng)是留學(xué)生專(zhuān)場(chǎng)，下午場(chǎng)到的時(shí)候看在等候的有50人左右吧。
小組面大概10個(gè)人一組，按編號(hào)分成A，B兩方，各自代表一個(gè)公司。要求里既有討論，也有后續(xù)雙方對(duì)峙，以及總結(jié)。具體題目就不透露了，大家多了解一下移動(dòng)支付平臺(tái)和傳統(tǒng)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系。
之后面試官會(huì)提問(wèn)你覺(jué)得表現(xiàn)最好的兩位同學(xué)。小組面后就是2對(duì)1的結(jié)構(gòu)面，感覺(jué)兩位面試官都是銀行中高層的領(lǐng)導(dǎo)吧，1分鐘自我介紹，之后主要圍繞實(shí)習(xí)提問(wèn)，也會(huì)問(wèn)你對(duì)下支行輪崗的看法，都是可預(yù)測(cè)的問(wèn)題沒(méi)什么特別的。

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銀行面試中的半結(jié)構(gòu)化面試主要有兩種操作形式：“多（考官）VS單（考生）”和“多（考官）VS多（考生）”。其中，以“多（考官）VS單（考生）”的形式為主。



（三）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，流程：

1、提綱準(zhǔn)備：時(shí)間3-5分鐘，進(jìn)入角色，準(zhǔn)備發(fā)言；

2、個(gè)人陳述：時(shí)間1-2分鐘，輪流發(fā)言，闡述觀點(diǎn)；

3、自由討論：時(shí)間15-20分鐘，相互討論，統(tǒng)一意見(jiàn)；

4、總結(jié)陳詞：時(shí)間1-2分鐘，推薦組員，總結(jié)陳詞

中國(guó)建設(shè)銀行客戶(hù)經(jīng)理面試題

一是談優(yōu)缺點(diǎn)類(lèi)，比如“讓考生自己談一談自己的一些優(yōu)缺點(diǎn)”；二是談職業(yè)規(guī)劃類(lèi)，比如“談?wù)勀愕?年職業(yè)規(guī)劃”；三是談上下屬類(lèi)，比如“如果你的直屬領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你怎么辦；四是談成績(jī)征意見(jiàn)類(lèi)，比如“你的在校成績(jī)并不好，你可能無(wú)法勝任這個(gè)工作崗位，你覺(jué)得呢”；五是談提拔論處關(guān)系類(lèi)，比如“從銀行內(nèi)部提拔當(dāng)了行長(zhǎng)，過(guò)去的同事對(duì)你不服氣怎么辦”；六是結(jié)束環(huán)節(jié)補(bǔ)充類(lèi)，比如“還有什么問(wèn)題要問(wèn)我的嗎？”。

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首先一分鐘的自我介紹，然后面試官提問(wèn)，提兩個(gè)問(wèn)題。在等候時(shí)會(huì)提前給一題的題目給你做準(zhǔn)備，另一題會(huì)在你回答完第一題后面試官根據(jù)你個(gè)人情況提第二個(gè)問(wèn)題。

中國(guó)建設(shè)銀行公司部客戶(hù)經(jīng)理面試題

1.如何上門(mén)拜訪陌生客戶(hù)。答：首先了解客戶(hù)信息，制定拜訪方案。其次，電話邀約客戶(hù)。
2.如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品不滿意時(shí)，你應(yīng)該怎么辦？答：了解客戶(hù)不滿意的原因，是成本問(wèn)題還是服務(wù)問(wèn)題，如果是成本問(wèn)題，盡可能為客戶(hù)著想，壓縮成本；如果是服務(wù)問(wèn)題，那就改進(jìn)服務(wù)，爭(zhēng)取客戶(hù)的滿意。

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