面試地點(diǎn)在學(xué)校,由如家人力資源總監(jiān)面試,面試第一部分一對(duì)一聊天,做自我介紹,第二部分大家一起做小游戲,面試官進(jìn)行觀察。
面試官問(wèn)的面試題:如家前臺(tái)服務(wù)員面試題
1.做個(gè)自我介紹。2.你對(duì)團(tuán)隊(duì)怎么看3.如何管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。4.你怎么看服務(wù)業(yè),如何做好服務(wù)。如何管理自己的情緒。5工作中如何學(xué)習(xí)。
1、自我介紹,簡(jiǎn)潔大方
2、工作經(jīng)驗(yàn)介紹,詢問(wèn)是否有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),是否熱衷服務(wù)行業(yè)
3、性格測(cè)驗(yàn),面對(duì)顧客投訴如何處理
4、詢問(wèn)家庭住址,上班是否方便,是否接受加班、倒班、夜班
如家快捷酒店服務(wù)員面試題
1、對(duì)服務(wù)行業(yè)的看法和太對(duì)
2、家庭地址、交通工具、工作經(jīng)驗(yàn)
3、有沒(méi)有想要咨詢的項(xiàng)目。
前臺(tái)主管首先看了一下形象,然后讓填了一個(gè)應(yīng)聘招聘表,他仔細(xì)看了一下上邊的內(nèi)容,然后又詢問(wèn)了一下基本情況。
面試官問(wèn)的面試題:如家快捷酒店酒店前臺(tái)服務(wù)員面試題
什么學(xué)校畢業(yè)的?什么時(shí)間畢業(yè)?學(xué)的專業(yè)是啥?喜歡這個(gè)行業(yè)嗎 有耐心沒(méi) 害怕客人的責(zé)罵不
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